Schadensfälle aus der Praxis

"Aus Schaden wird man klug", sagt ein altes Sprichwort. Was aber, wenn der Schaden die Existenz kostet? Besonders ärgerlich ist es auch, wenn man sich gut versichert glaubt, die Versicherung den Schaden aber wegen einem "Leistungsausschluss" für das spezielle Risiko im "Kleingedruckten" der Versicherungsbedingungen nicht bezahlt! Dabei sind sich viele IT-ler nicht bewusst, welchen folgenschweren Risiken sie in ihrem Arbeitsalltag ausgesetzt sind und was alles von der Versicherung abgedeckt sein sollte, um wirklich sorglos gegen alle möglichen Schadenfälle gewappnet zu sein.

Deshalb haben wir Ihnen hier einige Schadensfälle zusammengestellt, anhand derer Sie überprüfen können, ob solche Risiken auch bei Ihrer Tätigkeit vorstellbar sind:

Fällt ein IT-Spezialist im Unternehmen aus, der eine Schlüsselposition und ein besonderes Fachwissen hat, muss schnell gehandelt werden, um IT-Projekte fristgerecht fertigstellen zu können und hohe Verzögerungsschäden zu vermeiden. Welche Schadenersatzansprüche entstehen und welche Kosten abgedeckt sind zeigt dieser Schadenfall.

Fast 150.000 Mailings wurden falsch verschickt! Für den IT-Dienstleister eine teure Angelegenheit, da er den Fehler durch eine falsche Datenaufbereitung der Adressdatei verursacht hat.

Eine freie Trainee-Stelle aber keine Bewerber. Zu diesen Ergebnis führte eine fehlerhafte eRecruiting-Software. Da die Anzeigen in Printmedien veröffentlicht wurden, entstand für den Programmierer schnell ein hoher Vermögensschaden. 

Die unwissentliche Verwendung eines geschützten Keywords bei der Suchmaschinenoptimierung (SEO) führte schnell zur kostenpflichtigen Abmahnung für den IT-Dienstleister. 

Durch die Verwendung von Bild- und Tonelementen, um eine neu zu entwickelnde Webseite (optisch) ansprechender für den User zu gestalten, können Urheberrechtsverletzungen schnell entstehen und hohe Schadenersatzansprüche verursacht werden. Die Verwendung eines Rock-Klassikers kam dabei einem IT-Dienstleister teuer zu stehen.

Fallstricke durch Klauseln bei der IT-Haftpflichtversicherung: Versicherer versuchen, durch Ausschlussklauseln ihre Leistungspflicht immer noch zu reduzieren. In diesem Fall verursachte ein Backup-Problem einen großen Vermögensschaden, den einigen Versicherungen wegen der Ausschlussklauseln nicht bezahlt hätten.

Im IT-Bereich sind Personenschäden zwar selten, können aber beispielsweise durch mangelhafte Steuerungssoftware verursacht werden - wie im vorliegenden Fall. Das damit verbundene hohe Kostenrisiko muss durch die IT-Haftpflichtversicherung angemessen abgesichert sein.

Die Auftragsgröße und das Kostenrisiko eines verursachten Schadens sind oft voneinander völlig unabhängig. Passiver Rechtsschutz durch die IT-Berufshaftpflichtversicherung ist ein wertvoller und wichtiger Bestandteil der Versicherung, um unberechtigte Schadenersatzforderungen ohne eigenes Kostenrisiko mit Hilfe der Versicherungsgesellschaft abzuwehren. 

Lesen Sie hier noch einige weitere Schadensfälle - kurz und bündig für Sie zusammengefasst!